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默认近日，望江县华阳镇望华社区在处理小微权力询问件工作中解决了居民的“急难愁盼”问题，获得群众一致好评。
望华社区居民通过小微权力“监督一点通”平台提交询问件，反映社区路边灯不亮。该社区接到询问件后，迅速响应，第一时间与反映问题的居民取得联系，详细了解具体情况。经调查得知，近期华阳大道有两盏路灯不亮，影响老人散步和晚上下班居民的安全。社区立即联系路灯维护公司进行维修，下午完成维修。
居民李成舟表示：“没想到在平台反映问题后，社区纪检这么重视，这么快就解决了，以后遇到问题，我们更有信心通过这个平台反映了。”
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，望华社区始终高度重视询问件处理工作，建立了完善的处理机制。对收到的询问件，做到及时受理、快速调查、高效处理、跟踪回访，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。下一步，该社区将继续加大对小微权力的监督力度，不断优化询问件处理流程，提高处理效率和质量，真正把社区的工作做到群众心坎上，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感 。（通讯员孙亮）
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