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默认入冬以来，国网望江供电公司积极行动，结合冬季取暖用电负荷增加的实际，组织全县各中心供电所扎实做好辖区内电力线路、设备的特巡特维工作，确保供电设施在冬季用电高峰负荷下稳定运行，让群众用电更安全、更放心。
在凉泉乡河南村安置小区，国网望江县供电公司长岭中心供电所皖美党员服务队，正在开展迎峰度冬线路巡视。队员们对用户电表箱电压情况进行检查，对配电变压器和关键设备进行红外测温，认真了解设备运行情况。党员服务队还走进安置区超市、安置区老人房和居民家中，与群众面对面交流，了解冬季用电情况，听取意见和建议。对群众使用频率较高的开关、插座、漏电保护器等电气设施进行检查，及时发现并更换存在老化、破损或不符合安全标准的问题部件。将“用户至上、服务先行”的理念贯穿于工作的每一个环节之中，得到安置区群众的好评。凉泉乡河南村居民汪湾说：“供电部门经常来我们这里开展服务，指导我们做好安全用电，他们在工作中非常细心认真，我们感到特别温暖，对他们的服务感到非常满意。”
河南村安置区居民都是来自华阳河蓄滞洪区搬迁群众，目前有343户居民在这里安居。入驻一年多来，望江供电公司不仅做到电力供应“满格”，同时做好“三心”服务，并向客户宣传安全用电知识和用电安全注意事项，引导用户科学、规范用电，保证安置区群众安全用电、温暖过冬。
“群众满意用电，就是我们工作最大的目标。当前我们扎实开展贴心、暖心、安心服务，始终践行人民电业为人民的宗旨，主动了解用户的急难愁盼问题，用心用情服务电力用户，努力提升群众的满意度，增强他们的幸福感。”国网望江供电公司长岭中心供电所所长吴世芹说。（全媒体记者金锋、王翔，通讯员张津华）
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