长岭镇：“亲情式”有线电视服务暖民心

连日来，长岭镇广电分中心切实践行“一改两为五做到”，扎实改进工作作风，做好有线电视服务工作，以实际行动赢得群众好评。

近日，长岭广电分中心全体人员正在新桥街架设有线电视线路，这条线路是新桥机房到黄家堰村金星屋的一条主干线路，下辖有线电视用户300多户，分中心工作人员忙着预放钢丝绳、配放光缆、架线，一派繁忙景象。

“早上8点钟就到现场来施工了，到目前为止还未休息，我们要以最快的速度把有线电视恢复好，让老百姓看到最好的节目。”长岭广电分中心工作人员赵志斌说。

为保证用户能看好有线电视，连日来，长岭广电分中心全体人员切实践行“一改两为五做到”，做到只要用户需要，只要用户一个电话，就会做好各项服务工作。目前已新建光纤3000余米，钢绞绳800余米，本次线路接通以后，故障率将大大降低，用户的有线电视清晰度质量将大大提高。

黄家堰村村民李国清反映家里有线电视图像不清楚，工作人员及时上门做了检查，还帮老人下载安装了“望江云”软件，并耐心教会他使用。

长岭广电分中心有线电视维护员高国良告诉李国清老人：“现在收费要逐步采取手机收费，就是要先下载一个‘望江云’软件，在上面绑定户号，而且这个‘望江云’软件下载以后，不光是缴费方便，今后看望江新闻、看望江黄梅戏，都是打开手机就能看得到。”李国清老人80多岁，儿女不在身边，生活上有许多不便。除做好本职工作，老人家里诸如电器、用电、用水等方面的一些小问题，工作人员也会顺便帮他修好，这让他非常满意。

长岭广电分中心现有职工15名，其中党员8名，有线电视用户5000多户。下一步，分中心将继续做好各项服务工作，进一步延伸服务距离，提升服务质量，擦亮融媒体品牌。

“我们坚持‘三心’服务理念，扎实开展服务季活动，积极为广大有线电视用户办实事，做好事，解难题，全面提高人民群众的获得感和满意度。”长岭广电分中心副主任陈国荣说。