在望江县回龙街道，多年来，“望邻里”志愿服务队用实际行动诠释着“守望邻里，互帮互助”的深刻内涵，为辖区居民编织起一张充满爱与关怀的“幸福网”。
“望邻里”志愿服务队自成立以来，便迅速凝聚起党员骨干、新就业群体、社区能工巧匠、退休干部等300余人的强大力量，形成特色“特长矩阵”。广场上，免费理发、磨剪子、公益体检等活动热闹非凡，快递员化身“流动网格员”提供代办服务；独居老人家中，志愿者们定期上门，打扫卫生、检查维修、量血压，为老人送去温暖与关怀；皖美红色物业儿童活动区里，“小老师”们耐心教孩子们防霸凌知识、折千纸鹤，点亮留守儿童的智慧之光；小区内，反诈宣传、纠纷调解等活动有序开展，守护居民的钱袋子与邻里和谐。这些丰富多彩的志愿服务活动，如同一幅幅生动的画卷，在回龙街道徐徐展开。
“望邻里”志愿服务不仅内容丰富，更在服务供给机制上进行了创新探索。采用“无偿为主、低偿补充、有偿激励”的梯度机制，既坚守了公益底色，又保障了服务的可持续性。针对独居老人、困境儿童等特殊群体，提供全无偿的基础服务；家政、维修等普惠性服务由合作商户提供成本价低偿服务；专业志愿者特色服务则给予适当补贴。这一机制的实施，让志愿服务更加精准、高效，赢得了居民的广泛赞誉。
在服务成效方面，“望邻里”志愿服务队更是交出了一份亮眼的成绩单。累计开展服务时长1.8万小时，开展专题活动60余次，惠及辖区1500余名群众。针对独居老人，已解决生活难题40余次；聚焦留守儿童，开展专题辅导10余次，日常辅导40余次；常态化普法宣传覆盖群众1000余人次，成功拦截诈骗6起；运用“六尺巷工作法”调解纠纷13件，矛盾化解率达100%。这些数字背后，是志愿者们无私奉献、默默付出的身影，是邻里间真挚情谊的生动体现。
下一步，回龙街道“望邻里”志愿服务队将继续秉承初心，打造五型“社区合伙人”新理念，通过党建引领，最大限度调动各类资源，实现多元治理共建共治共享。激发群众、企业等主体参与热情，形成更加浓厚的“守望邻里，互帮互助”氛围。（汪秀兵 吴忠琦）
