望江县鸦滩镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,建立健全镇、村、组三级矛盾纠纷排查化解体系,全面排查化解矛盾纠纷,推动矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
网格化管理,拓延排查前端。鸦滩镇以自然村为基本单元,科学划分网格,聚焦社情民意收集、矛盾纠纷调处、安全隐患排查等工作,实现网格化管理,组团式服务。坚持数字化管理与网格化管理相互融合,推广使用“平安宜城”APP,实现人在格中走、事在网上办。以“雪亮工程·平安乡村”建设为载体,投入20万元安装智能摄像头450个,做到主要路口、所有村组、重要地区全覆盖,实时监督安全隐患。今年以来,通过“平安宜城”网格化管理平台解决群众诉求178件,通过平安视频监控进行防溺水等危险警告20余次,实现“小平台”解决“大问题”。
法治化服务,突出源头预防。鸦滩镇全面落实“谁执法谁普法”责任制度,积极扩大宣传覆盖面,今年来组织开展法治讲座、法律知识竞赛、执法人员专项培训等宣传活动60余场次。依托镇村法律顾问开办15个村级“法治门诊”,紧扣邻里纠纷、婚姻家庭、土地承包等基层经常发生的问题,提供一站式法律服务,今年以来,提供法律援助14件,接待法律咨询群众170人。鸦滩法庭今年受理案件124件,全部审结,同比上年收案下降了9%,结案上升了4%,辖区基层治理法治化水平得到了提升。截至目前,已创建市级“民主法治示范村”11个,省级“民主法治示范村”1个。
一站式调解,汇聚工作合力。鸦滩镇推行“1+4+N”基层社会治理机制,统筹协调信访、司法、公安、法庭、调解委员会等部门力量入驻镇综治中心,提供“一站式”调解服务。每旬由镇综治办牵头召开例会,各成员单位针对非正常死亡、信访矛盾化解、群体性欠薪、重大交通事故等进行汇报,会商处置,快速联动,形成合力,重点突破。今年以来累计召开“1+4+N”基层社会治理会议32次,解决复杂矛盾纠纷20余起,顺利推动14件信访积案办结,满意度100%,形成了“小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交”的基层治理良好局面。(通讯员汪思琪)