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北京城里“南城香”

作者 朱晔
2024年04月19日  浏览量:50

生活在北京的人都知道,北京的南城和北城差别还是挺大的。无论是生活习惯、饮食习惯,甚至包括说话的音调,都会呈现一些差异。

老北京人说,北京的风水在北边,所以,北京城的发展,北边比南边总是先那么一步,记得当年买房的时候,北五环的房价跟南三环差不多。在平衡城市发展方面,市里应该做了不少的工作,现在南城与北城差距到底有多大,还待这方面的专家来论证,但有一点可以肯定的是,南城保留了更多传统的东西,这些东西越来越宝贵。

比如说,老北京的传统小吃豆汁、焦圈,好像只有南城才有制作的,牛羊肉大家只认牛街的,卤煮和炒肝在北边也有卖的,但是总感觉没有南城那些店里做的味道好。上周在南城玩,无意之间经过一家卤煮店,店不靠居民区,也不挨着旅游景点,下午1点钟,店里还没有下脚的地,一打听才知道,大家都是冲着这家店来的。食客带着小二,吃着卤煮,好像这是部分老北京的标配。

说心里话,一碗稀里咣当的卤煮卖36元,假如不是因为肚子饿,我是不会吃的。也许是生意好了,店家也不会顾忌到像我这样微末食客的感受,这样做生意总感觉有点不地道。这是老字号必须要吸取的教训,不然,这样热火的生意一定持续不了多久。

南城的饮食企业,我今天想重点推荐一下“南城香”。

首先声明,我没有得过人家一分钱好处,仅仅以一个消费者的身份来点评它的经营之道。南城香这家店在几年前我就听人宣传过,当时也没有太在意,后来发现家门口竟然开了,每次路过的时候,尤其在吃饭时间点,店里生意非常火爆。我也有好几次想进去探探店,最后还是忍住了。

没进去,也是虚荣心作祟,因为这样的店,其实是有特定的客群,人家做的也是某一类客群的生意,像我们这样住家户,一般不会选择这样的店。可好奇心还是战胜了虚荣心,我选择一个不太热闹的时间点走进了南城香。

店里面积约100平米,长方形的,店里靠东墙隔出一个不大的操作间,操作间外面是收银台,余下的地方都是就餐区。

店里看着很干净整洁,有两名服务员随时在做着保洁工作。店里装修有点混合麦当劳和肯德基结合的风格。我进去的时候大约晚上9点,店里有十来个人在吃着火锅,有2个人是一起的,其他的都是单人就餐,看他们的样子,估计是在公司里上班的外地人(家不在北京,或者在北京还没有成家),他们吃的不急不慢,取食比较自如,看样子,应该不是第一次进这家店。

我看了一下火锅的价格,一个单人小火锅,价格不到40块钱一份,搭配好像是一个锅底带一份肉、一包酱,蔬菜自取,在进门左手边靠墙的一排,放着时令蔬菜,有菠菜、豆皮、方便面、粉丝、土豆片等近十种,此外,还有两种咸菜可以自取。吃火锅的还可以无限量地添米饭,我还真的看见有女孩子就着火锅吃米饭的。据说,白天还有免费水果。

店里排在销量第一的不是火锅,而是肥牛饭,就是米饭配肥牛肉片,25块钱一份。吃米饭觉得单调的,肥牛饭还可以与羊肉串组成套餐。店里销量排在第二位的是电烤羊肉串,4块钱一串,5串18元。销量排在第三的我就没有细看了,其实,他们销售的品种也不是很多,绝对不超过10种。懂饮食的大概都知道,菜单越厚,倒闭越快的道理。

通过我不算深入的观察,我大致总结出南城香成功的几条经验。

一是针对特定的消费群体,这是做生意非常重要的一条经验。天底下有赚不完的钱,不要觉得所有人都愿意来你的店里。只有先细分市场,自己先想好要做哪些人的生意,客户群确定了,生意自然也就来了。

二是理清自己的竞争对手。从南城香提供的食品种类及样式,就知道,他的竞争对手定位在呷哺呷哺、吉野家等快捷餐饮店,但它拼的是,同样的服务有更低的价格,同样的味道有多样的选择。南城香火锅价格比呷哺呷哺低,肥牛饭比吉野家便宜,更为重要的是,在这儿可以吃饱,还可以吃好,火锅可以加串,米饭可以配串,米饭还可以配火锅。这样设计的饭食,竞争优势就非常明显了。他们没有把自己定位成路边摊,路边摊的便宜,他们没有去争,他们当然也不会去跟特色美食的餐馆争,他们走的是平民化路线。

三是食材可靠。这是当今市场上最难得的,估计规模越大,这样的优势越明显。他们家的肉串价格比街边的贵,可人家是真材实料,透明厨房,可以看见师傅加工的食材,吃的踏实。

四是服务有特点。食客可以坐在桌子上点餐,也可以到收银台点餐,收银台点完餐,服务员给你三样东西:单据、磁卡和沙漏,单据不用说了,是你的支付凭据,磁卡插到你坐的坐上,服务员就可以为你精准配餐,沙漏是十分钟限时,超过十分钟免单。

记得先前的资料上说,南城香的老板是来北京务工的人,开始就是做烤串起家的,也许就是这个经历,他认真地总结了自己的生意经,他了解北京各个群体人的生活,因此把自己的服务对象瞄准了特定的客群。店里说,北京已经有200家连锁店,我相信这个数据,因为进城时,不经意地就能看见他们家的连锁店。

祝愿南城香越办越好,生意越做越旺,当然,也祝愿它不管生意做到多大,依然要保持创业时的文化,餐饮是服务行业,服务永远是餐饮的内核竞争力。

南城香飘到了北城,我们也品尝到了。在南城香不仅可以吃饱饭,也可以感受到其老板的经营文化。

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