“这个平台真是方便，在手机上点一点就能反映问题，镇纪委和村里行动迅速、处理及时，这么快就解决了问题，太感谢了！”近日，在华阳镇大号村，诉求人吴某某对电话回访的镇纪委工作人员高兴地说道。
不久前，吴某某家自种的小麦被种粮大户收割，一直找不到好的解决办法，心里很着急，突然想起之前镇、村工作人员上门宣传的小微权力“监督一点通”平台，她抱着试一试的心态，打开手机小程序，在平台上反映了自己的烦心事。
群众诉求无小事，涉及群众切身利益的事一点也不能推、一天也不能等。镇纪委接到诉求后，第一时间将诉求转办至大号村，分别与反映人吴某某、种粮大户联系，了解具体情况，并告知双方当事人在大号村村部面对面协商解决。最终，在镇纪委的全程监督下，找到了较好的解决办法，当事人双方表示满意并和解。
民有所呼，我有所应。在我县，像这样通过“监督一点通”平台解决民生诉求的事还有很多。县纪委监委以解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点，抓紧抓实群众“指尖上的监督”，形成问题反映、受理、转办、办理、审核、评价的闭环业务流程，利用信息化手段推动基层监督下沉落地，提高基层治理水平，增强群众的幸福感与获得感。自上线以来，共受理诉求1021件，已办结1019件，办结率达99.8%。
“通过持续深化‘监督一点通’平台的推广应用，群众参与基层监督的积极性明显提高，为保障基层小微权力规范运行起到了重要作用。”县纪委监委相关负责人表示，下一步将继续推进平台规范运行，紧盯民生政策、惠民资金的落实和重点环节的监督，切实解决好群众“急难愁盼”问题，全力打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。（通讯员 付碧玉、陶宇）
